Allgemeine Geschäftsbedingungen / Widerrufsrecht
Präambel
Vertragspartner und Verwender dieser AGB ist die
Gruner + Jahr Deutschland GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
USt-ID-Nr. DE310194027
Die folgenden Regelungen gelten für Bestellungen für Produkte der „Kunstkompass Edition 2020“ über unseren Onlineshop shop.capital.de
Unsere Geschäftsbedingungen haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln. Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gruner + Jahr GmbH, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen.
§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Gruner + Jahr GmbH und einem Verbraucher gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt die Gruner + Jahr Deutschland GmbH nicht an, es sei denn, sie hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes
1) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Gruner + Jahr Deutschland GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
USt-ID-Nr. DE310194027
zustande.
2) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe, Preis und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
3) Mit der Bestellung der gewünschten Ware nach Durchlaufen der Bestellprozedur durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ auf der Seite „Prüfen und Kaufen“ erklärt der Verbraucher verbindlich, die dort aufgeführte Ware erwerben zu wollen und gibt damit ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab (Angebot). Der Verbraucher kann vor der verbindlichen Abgabe des Angebots durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenden „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und dort mögliche Eingabefehler berichtigen oder durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
5) Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.
6) Bis zur verbindlichen Annahme unsererseits besteht kein Rechtsanspruch auf Belieferung. Wir sind berechtigt, die Annahme einer Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Verbrauchers – abzulehnen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, die Bestellung auf haushaltsübliche Mengen zu begrenzen. Die Auflage ist mengenmäßig begrenzt. Ist eine Auflage ausverkauft, so bieten wir die unverbindliche Aufnahme in eine Warteliste an, die Berücksichtigung findet, sofern z.B. durch Stornierungen Waren wieder verfügbar sind.
7) Ferner behalten wir uns vor, einen Kaufvertrag zu widerrufen bzw. davon zurückzutreten, wenn
a) technische oder inhaltliche System- und Programmierfehler auftreten
b) die Ware vom Hersteller nicht geliefert werden kann oder
c) Preisfehler vorliegen.
In diesen Fällen übernehmen wir keine Haftung. Hat der Verbraucher den fälligen Betrag bereits entrichtet, erhält er umgehend sein Geld zurück.
8) Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil wir mit dieser Ware von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder Sie keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
9) Sofern Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen, gilt Folgendes:
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Für den Fall, dass Sie bei uns kein Kundenkonto anlegen, gilt Folgendes: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung und Fälligkeit
1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile zuzüglich etwaiger Versandkosten und gelten für die Lieferung innerhalb Deutschlands.
2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung.
3) Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages. Auf Wunsch bestätigen wir Ihnen den Zahlungseingang schriftlich.
4) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss mit dem Erhalt der Rechnung zu zahlen.
5) Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist die Gruner + Jahr GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus ist die Gruner + Jahr GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Verbrauchern und 9 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Unternehmern zu verlangen. Zudem kann die Gruner + Jahr GmbH pauschal € 2,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung fordern. Falls der Gruner + Jahr GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Gruner + Jahr GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.
Sie können in den o.g. Fällen nachweisen, dass der Gruner + Jahr GmbH ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber dass dieser niedriger als die o.g. Pauschalen ist.
§ 4a Lieferung
1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind die von uns angebotenen Artikel innerhalb einer Woche versandfertig. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz.
2) Die Lieferzeit beträgt, wenn nicht anders angegeben, ca. drei Wochen. Dabei beginnt die Frist für den Versand im Falle der Zahlung per Überweisung am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
3) Herstellerbedingte Verzögerungen werden dem Verbraucher unmittelbar mitgeteilt. Bei besonders großformatigen oder schweren Lieferungen, die die Normgröße von 160 x 120 cm sowie 10 Kg überschreiten, kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen, da die Ware gesondert verschickt werden muss. Im Falle eines Streikes weichen wir auf andere Anbieter aus, möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass es dann ebenso zu ungeplanten Verzögerungen kommen kann.
4) Die Lieferung erfolgt, wenn nicht anders angegeben, von Tür zur Tür.
5) Die Lieferung erfolgt nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Bei Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz kontaktieren Sie uns bitte. Gerne können wir nach gesonderter Absprache auch über Deutschland hinaus transportieren lassen, hierfür fallen aber gesonderte Kosten an, die durch Zoll und die Mehrkosten im Bereich Transport und Verpackungen entstehen. Gerne werden wir hierzu bei unserem Logistikpartner einen kostengünstigen Preis für Sie anfragen.
§ 4b Lieferung schweres Sperrgut
1) Bei schwerem Sperrgut ab 25 Kg (Skulpturen) erfolgt die Lieferung mit DHL Art bis in den gewünschten frei zugänglichen Raum im Erdgeschoss oder Garten. Auspacken, Positionieren und die Mitnahme des Verpackungsmaterials sind bei einer Lieferung mit DHL Art im Standard-Service inbegriffen.
2) Soll die Lieferung in das Obergeschoss oder an schwer zugängliche Orte erfolgen, muss der Verbraucher die dafür anfallenden Zusatzkosten selbst tragen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 6 Widerrufsrecht und –belehrung, Widerrufsformular
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, +49 (0)30 / 20 179 190, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, für die Rücksendung die ursprüngliche Lieferverpackung zu verwenden. Bei unsachgemäßer Verpackung der Waren behalten wir uns die Geltendmachung von Ansprüchen vor. Für Informationen über eine sachgemäße Rücksendung können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Hierbei handelt es sich nicht um ein Angebot i.S.d. § 357 Abs. 5 BGB, die Waren bei Ihnen abzuholen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
Hinweis
Zur Rücksendung von Waren können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Insbesondere bei nicht-paketversandfähigen Waren wird in Absprache mit Ihnen einer unserer Spediteure informiert, der sich bei Ihnen meldet und eine Abholung mit Ihnen vereinbart. Hierbei handelt es sich um ein Angebot an Sie, welches allerdings keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Gruner + Jahr GmbH anerkannt sind. Zur Aufrechnung sind Sie auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht
§ 8 Reklamation bei Beschädigung
Alle Waren werden vom Hersteller (Künstler) geprüft und nur dann zur Auslieferung freigegeben, wenn sie seines Erachtens im einwandfreien Zustand ist.
Natürlich bedingte Eigenschaften wie
a) leichte Wellen im Papier (Büttenpapier),
b) individuelle Abweichungen bei Prägedrucken,
c) stofflich bedingte Ungleichheiten in der Patina (bei Skulpturen),
d) individuelle Abweichungen bei den Passepartouts (Format, Farbkanten) oder
e) druckbedingte, winzige Farbspritzer auf dem Papier (Siebdruck)
sind daher normal und stellen kein Grund zur Reklamation dar.
Verwendete Rostpatina, für die sich der Künstler entschieden hat, ist eine natürliche Patina, die in der Oberfläche und in der Farbigkeit variieren kann. Diese gewollten Patinaunterschiede sind vom Künstler gewollt und stellen daher keinen Mangel daher.
Sollte die Ware bei Erhalt allerdings beschädigt sein, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und berechtigte Reklamationen möglichst schnell in Ihrem Sinne zu erledigen.
§ 9 Gewährleistung
Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kunstwerke sind stets von Umwelteinflüssen abhängig, ihre Anmutung und Farbigkeit können sich verändern und ausbleichen. Damit Sie dauerhaft Freude an unseren Kunstwerken haben, sollten Sie diese weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht unmittelbar über Heizungen hängen und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit aussetzen. Die Kunstwerke sind demnach für den Außenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und sollten daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.
§ 10 Haftung
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jeweils unbeschränkt für Schäden
(a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten der Gruner + Jahr Deutschland GmbH oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
(b) die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Gruner + Jahr Deutchland GmbH oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Die Gruner + Jahr GmbH haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Pflichten durch die Gruner + Jahr Deutschland GmbH oder einen ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller vertrauen darf.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten sinngemäß auch für die Haftung der Gruner + Jahr Deutschland GmbH im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten
Alle Regelungen zum Datenschutz finden Sie auf der Seite unseres Abo-Shops shop.capital.de, am Ende der Seite.
§ 13 Kundenservice
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unter +49 (0)30 / 20 179 190 telefonisch zur Verfügung:
Mo 7:00 - 20:00 Uhr
Di-Fr 7:30 - 20:00 Uhr
Sa: 9:00 - 14:00 Uhr
Sie können uns auch über unser Kontaktformular online kontaktieren.